Program lojalnościowy

REGULAMIN PROGRAMU LOJALNOŚCIOWEGO
„Program Lojalnościowy Sklep Domu”

§1. Postanowienia ogólne

1. Program lojalnościowy prowadzony jest przez Mateusza Indelaka, prowadzącego jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą Mateusz Indelak eComMI, z siedzibą przy ul. Majakowskiego 33/13, 41-300 Dąbrowa Górnicza, NIP 6292517427, dalej zwanego „Organizatorem” lub „Sklepem”.

2. Program prowadzony jest za pośrednictwem sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://sklepdomu.pl.

3. Program skierowany jest do klientów posiadających aktywne konto w Sklepie.

4. Udział w Programie jest dobrowolny i bezpłatny.

§2. Zasady przyznawania punktów

1. Za każde 1 zł wydane w Sklepie Klient otrzymuje 1 punkt lojalnościowy.

2. Punkty naliczane są wyłącznie od wartości produktów, z wyłączeniem kosztów dostawy.

3. Punkty przyznawane są po opłaceniu i zrealizowaniu zamówienia.

4. Punkty nie są przyznawane za zamówienia anulowane, nieopłacone lub zwrócone.

§3. Progi lojalnościowe i stałe rabaty

1. Zgromadzone punkty decydują o przyznaniu Klientowi stałego rabatu procentowego na całe zakupy, zgodnie z następującymi progami:

   300 punktów – stały rabat 5 procent
   1000 punktów – stały rabat 10 procent
   2500 punktów – stały rabat 15 procent

2. Po osiągnięciu danego progu rabat naliczany jest automatycznie przy kolejnych zamówieniach.

3. Punkty nie są odejmowane po uzyskaniu rabatu i nadal się sumują w celu osiągnięcia kolejnych progów.

4. Rabat naliczany jest od ceny regularnej produktów.

5. Stałe rabaty nie łączą się z innymi promocjami, kodami rabatowymi ani obniżkami cen.

§4. Ważność punktów

1. Punkty lojalnościowe są ważne przez okres 12 miesięcy od dnia ich przyznania.

2. Po upływie okresu ważności niewykorzystane punkty wygasają, co może skutkować utratą osiągniętego progu rabatowego.

§5. Zasady korzystania z Programu

1. Punkty lojalnościowe nie podlegają wymianie na gotówkę ani inne środki pieniężne.

2. Punkty oraz wynikające z nich rabaty są przypisane do konkretnego konta Klienta i nie mogą być przekazywane innym osobom.

3. Sklep zastrzega sobie prawo do weryfikacji poprawności naliczenia punktów oraz do ich korekty w przypadku błędów systemowych lub nadużyć.

§6. Zmiany i zakończenie Programu

1. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany zasad Programu lub jego zakończenia.

2. Informacja o zmianach zostanie opublikowana na stronie internetowej Sklepu.

3. Zmiany nie wpływają na punkty przyznane przed ich wprowadzeniem, chyba że regulamin stanowi inaczej.

§7. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają postanowienia Regulaminu Sklepu dostępnego na stronie https://sklepdomu.pl.

2. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji i do odwołania.

FAQ – Program Lojalnościowy Sklep Domu

Jak działa program lojalnościowy?
Za każde wydane 1 zł otrzymujesz 1 punkt. Punkty sumują się, a po osiągnięciu progu otrzymujesz stały rabat na kolejne zakupy.

Czy punkty są jednorazowe?
Nie. Punkty nie znikają po uzyskaniu rabatu i nadal się sumują.

Czy rabat nalicza się automatycznie?
Tak. Po osiągnięciu progu rabat jest przypisany do konta i naliczany automatycznie.

Czy mogę łączyć rabat lojalnościowy z innymi promocjami?
Nie. Stałe rabaty lojalnościowe nie łączą się z innymi promocjami ani kodami rabatowymi.

Jak długo ważne są punkty?
Punkty są ważne przez 12 miesięcy od dnia ich przyznania.

Co się stanie, jeśli punkty wygasną?
Po wygaśnięciu punktów ich liczba może spaść poniżej progu, co może skutkować utratą stałego rabatu.